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- 卒業生インタビューvol.14:西村友希さん
なぜビジネスキャリアコースを選んだのですか？
就職に有利かなと思ったのがきっかけです。
最初は他の大学も視野に入れ考えていたのですが、就職の事を第一に考えた際、ビジネスの事を勉強する大学に行こうと探していた時、奈良佐保短期大学にビジネスキャリアコースというコースがあることを知り、学校見学をし、入学を決めました。
ビジネスキャリアコースでは、どういったことを勉強していたのですか？
社会人としてのマナー（例えば、名刺の受け渡し方、ビジネス電話やビジネスメールなどの基礎的なこと）から、マーケティング、簿記など経営面的なこと、そしてCADやイラストレーションなどデザインをする授業がありました。
また、実習(インターンシップ)先として、放送局と一般企業の2社に行かせて頂くことが出来ました。
このコースの先生方は有名企業出身者も多く様々な資格の指導をしてくださり、私は在学中に、日商PC検定、パソコン検定、漢字検定、社会福祉主事任用資格を取得しました。
今の仕事は？
今は、百貨店でインフォメーションとエレベーターガールをしています。
インフォメーションでは、お客様からの疑問点やご意見を承り、必要な部署に電話連絡をしたり、駐車券の発券、ベビーカーの貸し出しなどを行っています。
また会社の方やメーカーの方が来られた際には、名刺を拝借し、ご用件に関わる部署に電話で問い合わせ、ご案内をしたりしています。
エレベーターの仕事では、私たちが運転する場合、自動運転から手動運転に切り替え、ドアの開閉、各階の案内を行います。
今の仕事はいかがですか？
最初は覚えることが多く、大変だと思うこともありました。
しかし、目的の商品が見つからず、インフォメーションに来られ、お客様に売場をご案内した際、「教えてくれたから、買えたよ！」と再度インフォメーションに来てくださる事があります。その時は、お客様の役に立っているのだと実感することが出来、とても嬉しいです。
また、エレベーターの仕事中、お客様に「頑張ってくださいね！」「綺麗な声ですね。」と言われることがあり、とても嬉しいです。
あと、「今では珍しいエレベーターガールや！」と言われる時は、そんなに珍しい職種かな？ なんて思ったりしますね（笑）
仕事をする上で気をつけていることはありますか？
お客様は様々で、中には複雑な問い合わせもあります。その際、ご要望を正確にお伺いし、疑問点がなくなった上で気持ちよく買い物をしていただけるよう心がけています。
これから勉強したいことは？
外国語や手話です。百貨店には、様々な国の方や障害を持った方も来られるので、全てのお客様にきちんと対応できるように勉強中です。
後輩やこれからビジネスキャリアコースを目指す高校生にメッセージをお願いします
後輩には、2年という学生時代はあっという間に過ぎます。だから、就職活動に必死になるのも大切だけど、授業や学生生活に必死になることも大切だと、仕事をして改めて思いました。
高校生の皆さん、ビジネスキャリアコースには、将来の目標がある方、ない方など様々な学生がいます。それでいいと思います。
他のコースのように、保育士になりたい！栄養士になりたい！といった具体的な目標でではなくても、「就職がしたい」「パソコンに強くなりたい」と素朴に思ったら、ぜひ入学してください。
